Instalación en SO Windows

Para la instalación es necesario realizar los siguientes pasos:

1. Copiar el archivo del aplicativo al equipo de Cómputo

2. Ejecutar el archivo.

3. Seleccionamos siguiente para continuar la instalación

 

4. Si la instalación fue exitosa, se mostrará la leyenda siguiente:

 

Aceptar los términos del contrato de licencia y dar clic en siguiente

 

5. Procedemos a instalar y abrir la app.

 

Aparecerá la siguiente pantalla

 

 

Al concluir seleccione Finalizar

Seleccionar el engrane para que aparezca la siguiente pantalla en la que deberá colocar como nombre de usuario su número de extensión y como Contraseña la que sea proporcionada por la Mesa de Servicio.

 

Proporcionar la siguiente información:

• Seleccionar protocolo SIP

• Número de extensión colocar su número de extensión

• Contraseña así como las direcciones IP de los servidores proporcionadas por la Mesa de Servicio.

• Servidor Proxy deberá colocar 10.55.57.199

• Tipo de transporte seleccionar TCP

• Puerto debe indicar 5060

• Verificar que esté seleccionada la casilla de Permitir llamada de video

• Diminio capt​urar cfemex.com

• Finalizar con aceptar

 

Posteriormente

 

6. La aplicación le solicitará acceso a ciertos permisos de uso necesarios. Para ello tomar la pestaña Red y verificamos que tenga los siguientes parámetros:

 

Finalizamos dando aceptar

 

Nos enviará a la pantalla de inicio donde debemos dar clic en Iniciar sesión

 

Desplegará el teléfono virtual que ya está listo para usarse.

Para cerrar la aplicación dar clic en la X del menú superior como cualquier aplicación de Windows.

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Guía extensión telefónica remota-pc.pdf