​​​​​​​​​Contacto LAPEM

Nuestros representantes de atención a clientes están disponibles de 8 a 17 horas, de lunes a viernes.

Teléfono de contacto:  462 623 94 00 extensión 7445

Correo electrónico: atencionclientes.lapem@cfe.mx​

​Nuestros Servicios

​​​​El Laboratorio de Pruebas de Equipos y Materiales (LAPEM),​ pone a su disposición los siguientes servicios:



Servicios a Generación​

​Servicios de Gestión de Calidad​

​​Si eres un usuario externo, solicita aquí tu servicio​

  • ​​Inspecciones para avisos de prueba que permiten garantizar la calidad de los insumos que adquiere la CFE.
  • Pruebas de laboratorio en nuestras instalaciones o en sitio a fin de identificar fallas de equipos o realizar análisis químicos, pruebas mecánicas, el​éctricas o alta corriente. 
  • Pruebas a prototipos de e​quipos que se van a introducir en el Sistema Eléctrico Nacional a fin de verificar que cumpla con las especificaciones y normas del sector. 

Aquí se lleva el control y transferencia de bienes inspeccionados y aceptados, amparados mediante un Aviso de Prueba​, a fin de asegurar la trazabilidad de los equipos y materiales inspeccionados y aceptados mediante el Sistema Integral Geren​cial para Localización de Avisos de Prueba (SIGLA03)​.

A través de esta aplicación puede capturar de manera electrónica una queja relacionada con los servicios de verificación (inspección) /certificación o ap​elación sobre un dictamen técnico emitido por nuestras Unidades de Verificación (Inspección) o de Certificación adscritas al LAPEM.
​