​​​CFE Suministrador de Servicios Básicos tiene por objeto proveer el Suministro Básico a que se refiere la Ley de la Industria Eléctrica, en favor de cualquier persona que lo solicite en términos de lo dispuesto por dicha Ley. Deberá generar valor econ​ómico y rentabilidad para el Estado Mexicano como su propietario.


Misión

“Proveer y comercializar el suministro de energía eléctrica, enfocados en la mejora de la experiencia de nuestros clientes, apoyados en soluciones tecnológicas, con criterios de calidad, confiabilidad, sustentabilidad y con enfoque social que impulsen el desarrollo nacional”.

Visión

“Ser una empresa líder, reconocida por la calidad y el​ valor del servicio de energía eléctrica brindado a nuestros clientes; a través de procesos y soluciones integrales, con criterios de desarrollo sustentable y respaldados por nuestro capital humano”.

Promesa de marca

CFE SSB mantiene su compromiso de proveer el suminis​tro de energía eléctrica con la calidad y certeza, así como una cartera diversificada de productos y servicios; basados en atención de excelencia, buscando ofrecerte los mejores beneficios y estar siempre.


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