CFE Suministrador de Servicios Básicos tiene por objeto proveer el Suministro Básico a que se refiere la Ley de la Industria Eléctrica, en favor de cualquier persona que lo solicite en términos de lo dispuesto por dicha Ley. Deberá generar valor económico y rentabilidad para el Estado Mexicano como su propietario.


Misión

Proveer el suministro de energía electica y una cartera diversificada de productos que aseguren la satisfacción y lealtad de nuestros clientes, brindado una atención de excelencia, basados en criterios de calidad, competitividad y rentabilidad.


Visión

Ser una empresa líder en la comercialización de energía y productos asociados, procesos competitivos, excelencia en la atención al cliente y aplicación de criterios de desarrollo sustentable.

 

Promesa de marca

Con la finalidad de que CFE SSB sea una marca reconocida e identificada como una empresa vanguardista, innovadora, creativa, propositiva, reflejando los valores institucionales de responsabilidad, productividad e integridad, y con actitud de

excelencia en el servicio hacia los clientes como prioridad, demostrándolo en cada

contacto con ellos, el material de comunicación deberá reflejar uniformidad a nivel

nacional.

 

José Agustín Quiñones Quiñones,

Director General de la Subsidiaria de Suministro Básico

EPS Suministrador de Servicios Básicos

Consejo Administración

Comité de Auditoría

Informes sobre la calidad del suministro eléctrico